یکی از راهکارهای موفقیت در کسب و کار بهبود ارتباط با مشتری است که با راهکارهایی ساده قابل اجرا است. بهبود ارتباط با مشتری باعث جذب بیشتر مشتریان و موفقیت بیشتر در کسب و کار میشود که با توصیه های ساده قابل اجرا است. وقتی در مورد تجربیات خدمات مشتری صحبت می کنیم، مصرف کنندگان به دنبال کمال نیستند، بلکه مشتریان در کارمندانی که با آن ها تعامل می کنند به دنبال دو فاکتور شایستگی و حرفه ای بودن می گردند و …