چگونگی برخورد با مشتری‌هایتان می‌تواند تأثیر شگرفی روی این موضوع داشته باشد که مشتری به شما و شرکت شما وفادار بماند یا اینکه ناراضی باشد و با نَقل نارضایتی‌اش از شرکت شما، اثری منفی روی سازمانتان بگذارد و سایر مشتری‌ها را نیز با خودش به…

عواملی که در موفقیت یک استارتاپ نقش دارند، بی شمار است و از آن جایی که هر یک از استارتاپ ها ویژگی های ذاتی و منحصر به فرد خود را دارند نمیتوان یک نسخه مشترک برای آن ها تهیه کرد. البته با بررسی استارتاپ های…

برای شروع هر کار جدید یا به اصطلاح استارتاپ، چیزی که بسیار بدیهی بنظر می رسد این است که باید سرمایه‌گذاری صورت گیرد. در ذات سرمایه‌گذاری ریسک وجود دارد. میزان این ریسک زمانی که بخواهیم روی یک پروژه استارتاپ سرمایه‌گذاری کنیم حتما بیش از پیش…

 نیچ مارکتینگ یا نیش مارکتینگ هر دو تلفظ‌های درستی هستند. در فارسی هم برای این رویکرد بازاریابی معادلی به اسم بازاریابی گوشه‌ای یا جاویژه هم به کار برده می‌شود؛ حالا شما هرطور دوست دارید صدایش کنید. نیچ مارکتینگ یعنی دست گذاشتن روی بخشی از بازار هدف که رقیب‌های…

احراز هویت فرآیندی است که طی آن درستی هویت یک فرد شناسایی و تأیید می‌گردد. بنابراین زمانی که کاربر بخواهد وارد سیستم شود و یا به منبعی دسترسی پیدا کند، ابتدا باید خود را اثبات کند. فرض کنید می‌خواهید از خدمات بانکی که قبلا در…